CSC ANALYTICS
CENTRO DE SERVIÇOS COMPARTILHADOS
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Um Centro de Serviços Compartilhados gera diariamente um enorme volume de dados relacionados às atividades executadas em seus processos de negócio.
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Dado esse volume de informações, a gestão apenas através dos dashboards tradicionais torna-se muito limitada quanto à capacidade de análise e tomada de decisões.
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Por esse motivo, o uso da ciência de dados e inteligência artificial, surge como solução para encontrar padrões e conhecimentos significativos nos dados, se tornando uma forte tendência em Centros de Serviços Compartilhados pelo mundo.
Ferramenta, Serviços e Inteligência:
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Dashboards pré-definidos, reutilizáveis, configuráveis;
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Gestão à Vista (Web, TV, Mobile...);
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Drivers de Performance;
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Assistente de Indicadores (Chatbot - BotBI);
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Análise preditiva;
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Monitoramento proativo do fluxo;
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Detecção de Anomalias;
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Alertas;
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Integração;
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Geolocalização...
A Plataforma
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Crie indicadores de gráfico, tabela, indicador, cartão, pivô, mapa, dentro outros, no formato drag-drop
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Crie indicador do tipo CrossTable, do tipo “tabela dinâmica”, de maneira pratica e rápida.
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Crie indicadores responsivos de gráfico, funil, nuvem de palavras, spider, mapa, dentro outros, no formato drag-drop.
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Faça relatórios no formato drag-and-drop, gastando 50% menos do tempo que outros geradores de relatórios.
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Disponibilize os Dashboard em uma TV, usando recursos de atualização automática e rodízio entre as visões.
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Crie indicadores para controlar projetos, máquinas e operações.
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Crie indicadores para mostrar pontos vinculando com o Bing e/ou Google.
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Visualize todos dashboards criados na web, também no seu dispositivo mobile, usando o nosso app responsivo.
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Drill interno automático (em cada ponto de um gráfico ou linha de um grid), detalhando a informação clicada;
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Exportações para Excel, Word, Txt, PDF, HTML...
Indicadores de Performance
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Biblioteca de dashboards.
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Integração com qualquer sistema e ou base de dados.
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Indicadores de eficiência e impacto.
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Sem limite de usuários por contratante.
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Aderente a qualquer segmento e área de negócio.
Exemplos de Dashboards
Analytics & IA aplicados a
Processos de Negócios
• Redesenhar e automatizar processos.
• Redimensionar e realocar recursos.
• Redefinir skills.
• Definir indicadores de performance.
• Otimizar a operação.
• Atingir alta performance.
• Excelência na prestação de serviços.
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